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Certification Professionnelle RDDC

* Responsable du Développement Commercial

Voir la fiche formation
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Objectifs

Le Responsable du Développement Commercial est un acteur du développement stratégique et de la croissance de l'entreprise. Par conséquent, l'objectif de la certification est de permettre aux candidats de développer une vision opérationnelle des activités de la société et de les articuler sur les dimensions développements et commerciales. L’hybridation et l’élargissement des compétences dans ce secteur conduisent le Responsable du Développement Commercial à exercer une fonction essentielle de chef de projet et de chef d’orchestre capable de faire collaborer des services fonctionnels et transverses au service de la croissance de l’entreprise, du client et de sa satisfaction. Les attentes en matière de relation client ont ainsi fait évoluer le responsable commercial en un acteur du suivi global du développement commercial, des ventes, de la relation et de l’expérience client

Certification professionnelle Niveau6

Format Alternance

Filière

Commerciale
Titre RNCP 38505

Programme de la formation

  • BLOC 1- Définir la stratégie opérationnelle de développement commercial d'une entreprise
  • BLOC 2- Déployer le plan de développement commercial d'une entreprise
  • BLOC 3-Manager les équipes commerciales et fonctionnelles d'une entreprise
  • BLOC 4- Contribuer à l’innovation d’une entreprise en mode agile

 

Liste des compétences :

  • Réaliser une analyse de son marché
  • Identifier les parties prenantes internes et externes
  • Hiérarchiser les cibles
  • Définir les objectifs du plan de développement commercial
  • Planifier les différentes actions à mettre en œuvre
  • Présenter le plan de stratégie commerciale et marketing de son périmètre
  • Réaliser une veille concurrentielle, commerciale, technique et technologique continue
  • Proposer les ajustements du plan de stratégie commerciale
  • S'approprier le discours commercial et les supports de vente
  • Concevoir un plan de prospection commerciale ciblé
  • Réaliser un plan d’action commercial
  • Organiser le développement ciblé d’un portefeuille commercial
  • Réaliser un entretien commercial adapté au contexte
  • Formaliser une proposition commerciale chiffrée et complète
  • Mener les négociations de vente
  • Optimiser la gestion de la relation client
  • Gérer les réclamations/litiges
  • Concevoir un budget commercial
  • Piloter le budget commercial
  • Participer aux activités de recrutement du personnel
  • Coordonner la répartition des tâches d’une équipe commerciale
  • Développer les compétences et niveau de formation de son équipe en lien avec le service RH
  • Accompagner individuellement les membres de l’équipe
  • Animer une équipe en réseau
  • Communiquer sur les réseaux professionnels et d’affaires
  • Piloter au quotidien les objectifs individuels et collectifs de son équipe
  • Contrôler la performance de l’équipe
  • Gérer les équipes
  • Impulser des évolutions et innovations de développement commercial et marketing créatives et originales
  • Mettre en œuvre une méthode de gestion de projet d’affaires agile
  • Coopérer avec les fonctions transverses /support
  • Présenter les projets de développement d’affaires innovants de l’entreprise
  • Intégrer la stratégie RSE dans les actions de communication de l’innovation commerciale et marketing
  • Mettre en œuvre la stratégie marketing digital d’une entreprise
  • Mesurer l’efficacité de communication de l’innovation

Et après ?

Débouchés professionnels

  • Responsable du Développement Commercial
  • Responsable commercial / marketing / de comptes, de comptes-clés
  • Responsable succès et expérience client
  • Conseiller commercial / Attaché commercial
  • Chef de projet commercial / marketing / business analytics
  • Développeur commercial / international / export

Poursuite d'études

Niveau 7 : Manager de la stratégie commerciale ou Manager de la stratégie marketing

Inscrit au RNCP

* Certification professionnelle « Responsable du développement commercial » enregistrée au RNCP pour une durée de 3 ans à compter du 21/12/2023, au niveau de qualification 6 - code NSF 312 - structurée en 4 blocs de compétences et délivrée par ASSOCIATION INTERNATIONALE POUR LA FORMATION (ICL – IDRAC), organisme certificateur. Certification
accessible via le dispositif VAE : https://www.icl.fr/alternance/dispositifvae-icl

Fiche RNCP N° 38505 consultable sur : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38505/

Pré-requis

  • A l’entrée en formation, le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou
    d’une certification professionnelle de niveau 5.
  • Par dérogation, peuvent également être admis les candidats ayant validé
    deux années de formation dans le cadre de diplômes ou titre reconnus par
    l’Etat (120 ECTS minimum).

Modalités pédagogiques

  • Début de la formation en septembre de chaque année
  • Formation de 490 heures sur 1 an
  • Contrat d’alternance sur 1 an

Pour plus d'informations sur l'alternance :

En savoir plus

Validation

L'attribution de la Certification professionnelle est décidée par le Jury National de Certification réuni par l'organisme certificateur. L'apprenant se verra attribuer la certification professionnelle s'il répond aux conditions cumulatives suivantes :

  • Avoir validé les 4 blocs au travers d'évaluations composées d'écrits et de soutenances orales, organisées auprès d'un jury agrémenté de professionnels.

 

Modalités d'évaluation :

  • Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée
  • Projet fil rouge impliquant une entreprise partenaire fictive ou réelle de tous secteurs et de toutes tailles, existantes ou en cours de création
  • Dossier individuels ou en groupe soutenu individuellement à l’oral
  • Business Game
  • Mises en situation
  • Jeux de rôles et étude de cas individuelle
  • Etude de cas pratique en groupe suivie d’une soutenance individuelle

 

Les indicateurs nationaux de performances sont accessibles sur la fiche formation : https://stcharles-stecroix.org/wp-content/uploads/2026/07/RESPONSABLE-DU-DEVELOPPEMENT-COMMERCIAL.pdf

Prenez RDV

Le campus Saint-Charles Sainte Croix propose à tous les élèves de prendre rendez-vous pour discuter de leur projet et motivation.

Scolaire : Si leur dossier est accepté, ils bénéficieront d’une priorité sur Parcoursup, assurant ainsi leur place dans notre formation.

Alternant - Demandez à être rappelé

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BTS MCO Option Entrepreneuriat

Vous avez l’esprit d’initiative, la force de conviction, vous êtes prêt à prendre des risques mesurés, vous savez repérer des opportunités de développement et vous avez des idées ? Alors OSEZ !

L’option Entrepreneuriat permet de :

  • Développer et éprouver l’esprit de création : construire son projet !
  • Travailler en équipe et effectuer des mises en situations !
  • Rencontrer des professionnels, des startups !

À Saint-Charles Sainte Croix, on ose !

  • Pratiquer le “learning by doing”, organisation d'une semaine d'animations sportives au sein du campus. Tous les intercours ont été allongés de 10 minutes pour pratiquer un sport, échanger avec des jeunes entrepreneurs dans les domaines sport-santé ! Bilan : Des compétences entrepreneuriales validées, du pep's sportif pour les étudiants, les enseignants et le personnel administratif. Des perspectives ? Oh oui, reconduire ces activités l'an prochain !
  • S’inspirer à travers des rencontres au campus, en visio ou en entreprises avec des responsables de start’ups locales. (Rencontre avec N’GO SHOES – mode éthique à Nantes ou avec l'association B.R.E.F).
  • Développer ses soft skills, des compétences “douces” qui sont très recherchées en entreprise comme la confiance en soi, l’aisance relationnelle, la créativité, l’optimisme…. par des ateliers de coaching avec des professionnels ou des associations (yoga du rire, coaching…)
  • Se préparer à l’examen pour monter son dossier de 10 pages sur une création ou reprise d’entreprise (fictive pour l’instant) constitué du business modèle et business plan (diagnostics, positionnement de l’unité commerciale, potentiel, solidité des relations de partenariat, gestion des ressources humaines, faisabilité financière).
  • Être partenaire du Programme des Entrep’. Ce programme vise à expérimenter l’entrepreneuriat en équipes pluridisciplinaires multicompétences. Deux gros points forts : participer à des ateliers collaboratifs et apprendre à valoriser son projet.

Prendre l'option Entrepreneuriat, c'est :

  • Être ambitieux (voir grand et loin)
  • Être autonome
  • Être créatif
  • Être solidaire
  • Avoir le sens des responsabilités
  • Gagner des points au BTS sans en perdre (seuls les points au-dessus de 10 sont comptabilisés) ;
  • Gagner en compétences pour amener une mention supplémentaire à son diplôme.

Vous êtes intéressé par l’une de nos formations : veuillez renseigner vos informations pour continuer :

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